Mobility Portal & Event Traffic Dashboard –
De Feestfabriek – Zwarte Cross

Datum: 2019 – heden

Locatie: Lichtenvoorde, Achterhoek

De Feestfabriek werkt al 6 jaar jarenlang samen met TripService aan het bereikbaar maken en houden van de Zwarte Cross. Sinds 2019 zetten we de Mobility Portal (Zwarte Cross Reisplanner) in als centraal instrument om bezoekers te voorzien van persoonlijk reisadvies. 

De Mobility Portal is een digitale tool die bezoekers van het evenement helpt om slim en efficiënt te reizen. Op basis van het vertrekpunt, de voorkeur voor vervoermiddel op basis van CO₂-uitstoot en actuele informatie over bijvoorbeeld drukte of wegwerkzaamheden, ontvangt de bezoeker een persoonlijk en actueel reisadvies. Dit draagt niet alleen bij aan een positieve bezoekerservaring, maar helpt ook om verkeersdrukte in de regio te voorkomen.

Daarnaast gaat De Feestfabriek dit jaar opnieuw gebruikmaken van ons Event Traffic Dashboard. Via dit dashboard kunnen ze tijdens het evenement in real-time de verkeersdrukte, vertragingen en eventuele incidenten rondom de Zwarte Cross volgen.
Alle verzamelde data wordt opgeslagen, zodat deze na afloop gebruikt kan worden voor de evaluatie en verdere optimalisatie van bereikbaarheid.

Nieuw dit jaar is dat ook de data die de Mobility Portal genereert, wordt geïntegreerd in het dashboard. Hierdoor kunnen we niet alleen de actuele verkeerssituatie inzichtelijk maken, maar ook voorspellingen doen over de te verwachten drukte en de modal split (verdeling over verschillende vervoersmiddelen).

Dankzij de hechte samenwerking en de opgebouwde kennis van het evenement, is de Mobility Portal begin dit jaar voor 90% gereed op basis van de versie van vorig jaar. Hierdoor stemmen we de laatste 10% snel af en leveren we deze efficiënt op. De mobility portal staat inmiddels online op: https://www.zwartecross.nl/info/zwarte-cross-reisplanner. 

De samenwerking met De Feestfabriek kenmerkt zich door korte lijnen, wederzijds vertrouwen en heldere afspraken. Per editie stemmen we samen het moment van livegang af, evalueren we na afloop en houden we de tool up-to-date. Zo zorgen we dat de portal niet alleen technisch werkt, maar ook écht aansluit op de informatiebehoefte van de bezoekers en de organisatie.

“Doordat we al jarenlang samenwerken, voelt het afstemmen van details als een vanzelfsprekend proces. We weten wat we aan elkaar hebben en dat maakt dat we snel kunnen schakelen. De Mobility Portal is echt een verlengstuk geworden van de bezoekerscommunicatie en zorgt ervoor dat de bezoeker niet alleen binnen de hekken van het evenement een positieve beleving heeft.”
– Wouter Giesen, Sales Manager TripService