Project Manager

Ben jij op zoek naar een omgeving waar jouw bijdrage écht verschil maakt? Bij ons bedrijf draait alles om het vinden van de juiste balans tussen mensen en rollen, zodat iedereen op zijn plek zit en kan excelleren. We geloven niet in vaste functietitels, maar kijken naar jouw talenten en hoe die het beste tot hun recht komen binnen ons team. Flexibiliteit, eigen verantwoordelijkheid en een open werksfeer staan bij ons centraal, en we evalueren regelmatig of onze taken en rollen nog goed passen bij jouw ambities en de bedrijfsdoelen.

Welke rollen/taken sluiten het best aan bij jou?

Kaartaanpassingen

In deze rol zorg je ervoor dat verzoeken van onze klanten op de juiste manier worden opgepakt en doorgegeven aan populaire navigatiediensten zoals Waze, Google Maps, TomTom en Apple Maps. Jij draagt zorg voor dagelijkse updates naar klanten, zodat zij volledig ontzorgd worden in hun werkzaamheden.

Support  

Als Support Manager zorg je ervoor dat klantvragen en bugmeldingen bij de juiste personen terechtkomen en tijdig worden afgehandeld. Jij houdt de klant op de hoogte van de voortgang.

Online Traffic Management

Als Project Manager ben jij verantwoordelijk voor de publiekscommunicatie rondom wegwerkzaamheden. Samen met de Account Manager en Online Marketeers zorg je voor de inrichting van campagnes. Na afloop stel je een evaluatierapport op en presenteer je dit aan de klant.

Sales

Naast dat jij de klanten van TripService met veel enthousiasme bedient en adviseert, zie jij ook kansen voor upsell en nieuwe producten. Samen met je andere collega’s die verantwoordelijk zijn voor sales pak je leads op en zorg je voor afspraken of schrijf je juist op maat gemaakte projectplannen.

Contentcreatie

Wij zoeken iemand die content kan creëren voor zowel onze eigen marketing als klantprojecten. Denk aan het schrijven van nieuwsbrieven, case stories en marketinguitingen voor Online Traffic Management projecten.

Wat vinden wij belangrijk?

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die helpt om onze projecten succesvol te laten verlopen en het leuk vindt om klanten te ondersteunen. Gezelligheid tijdens de lunch wordt gewaardeerd, en je bent iemand die actief meedenkt met de klant en de opzet van onze projecten. Je bent een aanpakker die zelfstandig projecten kan oppakken en hierover kan sparren met collega’s.

Wat bieden wij jou?

• Een contract van 24 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Bij goed functioneren streven we naar een vaste aanstelling.
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen (op basis van 40 uur), 4 ATV-dagen, een pensioenregeling, reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Flexibele werktijden en werkplekken, inclusief de mogelijkheid om te werken in onze co-working space in Doetinchem.
• Een MacBook Pro met tweede beeldscherm voor zowel op kantoor als thuis, en indien nodig een ergonomische bureaustoel.
• Volop ruimte voor eigen initiatief, onderzoek en persoonlijke ontwikkeling.
• Regelmatige borrels, een zomer BBQ, workation en een jaarlijks teamuitje van twee dagen.
• Werken in een jong en enthousiast team met een open cultuur, waar jouw inbreng gewaardeerd wordt.

Skills die jou helpen succesvol te zijn:

• Ervaring met projectmanagement software is een pré.
• Je weet wanneer je hulp moet inschakelen.
• Je bent klantgericht en zet door tot de klant tevreden is.
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Beheersing van de Engelse taal is een pré.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en wacht niet af.
• Je kunt goed omgaan met meerdere taken tegelijk zonder je te laten afleiden.
• Je werkt graag in een team en zoekt actief contact met collega’s.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze beschrijving en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Stuur dan je motivatie en CV naar Monique via monique@tripservice.nl. Heb je vragen? Neem dan gerust contact op via mail of telefoon: monique@tripservice.nl of 0543 49 00 88.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.