Informeer je bezoekers over hun reisopties

Hoe informeer je bezoekers van een gebied of evenement over hun reisopties, waarbij je kunt sturen in hun reisgedrag? De Mobility Portal maakt dit mogelijk. Door het ingeven van een vertrekadres (bijvoorbeeld de huidige locatie van de gebruiker) en een bestemming (bijvoorbeeld een evenement, een publiekstrekker of het centrum van een stad), wordt direct een overzicht getoond van alle reisopties. Niet alleen de reisopties die je krijgt als je naar Google Maps of andere routeplanner gaat, maar juist ook reisopties die vanuit de bestemming geadviseerd worden.

Een advies is bijvoorbeeld een P+R-locatie die een rechtstreekse treinverbinding kent met de bestemming of georganiseerd busvervoer naar een evenement. De bestemming bepaalt mede welk reisadvies de bezoeker te zien krijgt en daarmee is de Mobility Portal een handige tool om te sturen in het gewenste reisgedrag van bezoekers. Ook het aanbieden van de beste aanrijroutes naar parkeerlocaties vanuit verschillende windrichtingen, kan worden ingericht. Hiermee kan het bezoekersverkeer vooraf al worden gestuurd, wat op de dag van het evenement scheelt in de verkeersdrukte.

Multimodaal en whitelabel

De Mobility Portal is een volledig whitelabel oplossing die eenvoudig geïntegreerd kan worden in elke bestaande website of app, zonder dat gebruikers een aparte app hoeven te downloaden. De portal biedt een écht multimodaal reisadvies, waarbij je zelf bepaalt welke reisopties worden getoond, inclusief ketenmobiliteit zoals parkeren in combinatie met openbaar vervoer. Alle data die via de Mobility Portal wordt verzameld, blijft van jou en kan worden ingezet voor analyse en continue verbetering. Daarnaast maakt de portal het mogelijk om reisopties direct te boeken, zoals het reserveren van een parkeerplek.

Fasen van de klantreis

De Mobility Portal  past zich aan naar de fase waarin de gebruiker zich bevindt in de klantreis. Is de gebruiker een ticket aan het boeken voor een evenement dat over vier maanden plaatsvindt? Of wil de gebruiker vandaag naar een publiekstrekker toe en daarbij ook geïnformeerd worden met een actueel reisadvies? Iedere fase biedt de mogelijkheid om een reisadvies op te vragen, waarbij de aangeboden informatie per fase kan verschillen.