Jouw bezoekers optimaal informeren

Een succesvol evenement begint al vóór de eerste bezoeker vertrekt. Je stelt een mobiliteitsplan op, richt tijdelijke parkeerlocaties in, organiseert looproutes en plaatst bewegwijzering om de verkeersstromen in goede banen te leiden. Maar hoe zorg je ervoor dat bezoekers al vóór vertrek beschikken over de juiste informatie?

Met Event Support helpt TripService je om bezoekers gedurende hun volledige reis te informeren, begeleiden en monitoren. Van de aankoop van een ticket tot de aankomst op de locatie zorgen wij ervoor dat bezoekers beschikken over actuele reisinformatie en het beste reisadvies.

Onze dienstverlening combineert gerichte communicatie met digitale verkeerssturing en real-time monitoring. Zo informeren we bezoekers vooraf over hun reis, sturen we onderweg via navigatiesystemen zoals Waze, Google Maps, TomTom en Apple Maps en houden we tijdens het evenement continu inzicht in de verkeerssituatie. Na afloop bieden we uitgebreide analyses en rapportages, zodat duidelijk wordt hoe bezoekers hebben gereisd, welke maatregelen effectief waren en waar toekomstige evenementen verder kunnen worden geoptimaliseerd.

Met Event Support creëren we een betere bezoekerservaring, beperken we verkeershinder voor de omgeving en zorgen we samen voor een veilige en goed bereikbare evenementenlocatie.

Wat levert Event Support op?

  • Het gericht en aantoonbaar bereiken van verschillende doelgroepen, zoals bezoekers, omwonenden en forenzen.
  • Het beïnvloeden van reisgedrag door bezoekers tijdig te voorzien van een passend reisadvies of een alternatieve route.
  • Het real-time informeren van weggebruikers over de actuele verkeerssituatie, verwachte hinder en beschikbare alternatieven.
  • Het verzamelen van waardevolle inzichten in verkeersstromen, het gebruik van omleidingsroutes, de opvolging van reisadviezen en de beleving van verschillende doelgroepen.
  • Het onderhouden van direct contact met bezoekers en andere doelgroepen, zodat feedback kan worden verzameld en de communicatie tijdens en na het evenement continu kan worden verbeterd.

1. Communiceren

Een goede bezoekersreis begint ruim vóór de eerste bezoeker vertrekt. Door bezoekers tijdig en gericht te informeren, voorkom je onnodige verkeersdrukte en zorg je voor een betere spreiding van de bezoekersstromen. Daarbij gaat het niet alleen om het verstrekken van informatie, maar juist om het bieden van een persoonlijk en interactief reisadvies dat aansluit bij de situatie van de bezoeker.

Event Support - Mobility Portal

Mobility portal

De Mobility Portal ondersteunt bezoekers tijdens hun volledige reis. Op basis van het vertrekadres ontvangen zij een persoonlijk reisadvies, inclusief de meest geschikte route, parkeerlocatie en beschikbare vervoersopties. Zo worden bezoekers gestimuleerd om de meest efficiënte reis te kiezen, terwijl organisatoren meer grip krijgen op de verkeersstromen rondom het evenement.

Daarnaast biedt de Mobility Portal waardevolle inzichten in het verwachte reisgedrag van bezoekers, zoals de modal split, aankomsttijden en gekozen vervoersmiddelen. Deze informatie helpt bij het optimaliseren van de mobiliteitsaanpak vóór en tijdens het evenement.

Online Traffic Management

Met gerichte campagnes via onder andere Waze, Google, Facebook, Instagram en LinkedIn bereiken we de juiste doelgroepen al vóór vertrek. Zo informeren we bezoekers, omwonenden en forenzen over de bereikbaarheid, verwachte verkeershinder en beschikbare alternatieve routes. Hierdoor worden bezoekers beter voorbereid op hun reis en kan het verkeer rondom het evenement actief worden gestuurd.

2. Sturen

Nadat bezoekers hun reisadvies hebben ontvangen en voor de auto kiezen, is het belangrijk dat zij veilig, efficiënt en via de juiste routes hun bestemming bereiken. Met de oplossingen van TripService sturen we bezoekers naar de juiste parkeerlocaties, P+R-terreinen of evenementen ingangen, terwijl we overig verkeer waar nodig omleiden. Zo blijven verkeersstromen gescheiden en blijft de bereikbaarheid van de omgeving gewaarborgd.

Digitale verkeerssturing

Met de Traffic Reportal beheren we in real-time wegafsluitingen, omleidingen en aanbevolen routes. Deze informatie wordt direct gedeeld met de grootste navigatieplatformen, waaronder Waze, Google Maps, TomTom en Apple Maps. Hierdoor ontvangen weggebruikers automatisch de meest actuele route en worden zij veilig door of om het gebied geleid.

Door digitale verkeerssturing te combineren met de bestaande bewegwijzering ontstaat een integraal verkeersmanagementsysteem. Bezoekers volgen automatisch de juiste route, terwijl doorgaand verkeer wordt gestuurd via alternatieve wegen. Dit draagt bij aan een veilige, goed bereikbare en beheersbare evenementenomgeving.

    Voordelen:

    • Real-time doorvoeren van routes, omleidingen en wegafsluitingen in navigatiesystemen.
    • Veilige en gespreide instroom van bezoekers naar parkeerlocaties en evenemententerreinen.
    • Minder verkeersdruk op de omgeving door het slim scheiden van bezoekers- en doorgaand verkeer.
    • Een effectieve digitale aanvulling op bestaande bebording en verkeersmaatregelen.

    Wegstatus
    Event Support - Event Traffic Dashboard

    3. Analyseren

    Om verkeersstromen tijdens een evenement effectief te beheren, is actueel inzicht essentieel. Met het Event Traffic Dashboard beschik je over één centraal overzicht van de verkeerssituatie, zodat knelpunten snel worden herkend en waar nodig direct kan worden bijgestuurd.

    Het dashboard combineert data uit navigatiesystemen, camera’s en incidentmeldingen tot een overzicht van onder andere verkeersdrukte, doorstroming en reistijden. Hierdoor ontstaat een compleet beeld van de bereikbaarheid rondom het evenement.

    Naast real-time monitoring worden verkeersgegevens en Waze-meldingen historisch opgeslagen. Deze data bieden waardevolle inzichten voor de evaluatie van het evenement en vormen een solide basis voor het optimaliseren van toekomstige mobiliteitsplannen en verkeersmaatregelen.

    Meer informatie of vrijblijvende demo?

    Wij laten graag zien wat TripService voor jou kan betekenen.
    Neem contact op