TripService

Online Traffic Management

De weggebruiker zo goed mogelijk informerenOnline Traffic Management

Online Traffic Management (OTM) is de verzamelnaam voor een set van onze diensten die het mogelijk maakt om verschillende doelgroepen direct te benaderen, te informeren, in gesprek te gaan en de resultaten te analyseren. Doelgroepen zijn reizigers, bezoekers, omwonenden en forensen (zowel werkgevers als werknemers). In deze benadering maken wij zoveel mogelijk gebruik van reeds bestaande faciliteiten bij wegbeheerders, zoals bijvoorbeeld een callcenter of bestaande social media-kanalen. Een perfecte aanvulling dus voor jou, als je concreet aan de slag wilt met het bereiken van doelgroepen rondom wegwerkzaamheden, afsluitingen en evenementen. Doelen die bereikt worden door OTM:

  • Het direct en aantoonbaar bereiken van verschillende doelgroepen rondom wegwerkzaamheden of evenementen;
  • Het direct kunnen sturen in het reisgedrag van deze doelgroepen, door hen bijvoorbeeld een andere route te geven;
  • Het dynamisch en actueel informeren van reizigers over wat zij onderweg tegenkomen;
  • Het verzamelen van data over het gebruik van omleidingsroutes, het sentiment van de verschillende doelgroepen en de mate waarin adviezen zijn opgevolgd;
  • Het in contact komen met de verschillende doelgroepen en ook hun feedback.
VOORAF
TIJDENS
ACHTERAF

“Weggebruikers vertrouwen op hun navigatie, ook bij wegwerkzaamheden. Effectieve verkeerssturing vraagt daarom om meer dan borden en hekken:
persoonlijke, digitale communicatie via navigatiesystemen, social media en online platforms”

TripService - pre-trip

Informeren

Slimme online communicatie bij wegwerkzaamheden. Om reizigers en omwonenden goed te informeren, combineren we fysieke borden met gerichte online campagnes. Via Waze, Google, Facebook en LinkedIn bereiken we specifieke doelgroepen op basis van locatie, interesses en gedrag. We zorgen voor relevante berichten met een duidelijke call-to-action, zoals een link naar een landingspagina met meer informatie of reisadvies. Ook die pagina’s verzorgen we volledig.

Kanalen die wij kunnen inzetten zijn onder meer:

  • Waze
  • Google Ads
  • Facebook en Instagram
  • Linkedin
Hinder aanpak

Analyseren

Gebruikers van Waze, Google en andere platforms creëren zelf veel data. Wij helpen jou met het inzichtelijk maken van allerlei datastromen, die je ondersteunen in het monitoren van doorstroming en piekbelastingen.

Wil je reizigers naar een bepaald gebied ook sturen in hun keuze van modaliteiten? Dan is de Mobility Portal de oplossing. Deze bestemmingsplanner laat in één oogopslag aan de reiziger zien hoe zij naar een bestemming kan reizen en welke alternatieven er gekozen kunnen worden. Door in te spelen op prijs, reistijd of andere incentives kan het reisgedrag worden beïnvloed en daarmee gestuurd worden in een optimale mix van modaliteiten.

Mobility Portal
TripService - on-trip
TripService - post-trip

Sturen

Het sturen van reizigers naar een bepaald gebied of weggebruikers van een bepaald wegvak is mogelijk met de inzet van online middelen. Wil je dat bepaalde wegen worden gemeden in navigatiesystemen? Wil je bezoekers van een evenement kunnen laten aanrijden naar een parkeerlocatie zoals jij dat had bedacht? Dankzij een mix van tools kunnen wij je hiermee helpen.

In samenwerking met de Waze community van Nederland en België, helpen wij bij het invoeren van de juiste informatie in de meest gebruikte navigatiesystemen. Denk aan afsluitingen, prioritering van wegen en het aanmerken van bepaalde gebieden als bestemmingsverkeer. Ook kunnen wij weggebruikers die naar een bepaalde bestemming onderweg zijn realtime sturen in hun route naar deze bestemming.

Bekijk onze projecten

Bekijk alle projecten

Meer informatie of vrijblijvende demo?

Wij laten graag zien wat je met het combineren van databronnen kunt doen.
Neem contact op